Como podemos ajudar?
Respostas rápidas sobre Services, Armor, pedidos e Machines. Não encontrou? Chame a equipe.
Services
O processo altera a originalidade da carta?
Não. O trabalho é de conservação física: não usamos tinta, solvente corrosivo, resina ou cola que altere a composição original do papel. A atuação é sobre superfície, fibras e estrutura já existentes. Nada é adicionado à carta.
Como funciona o seguro de processo?
Na Restauração, aplicamos uma taxa de 5% sobre o valor de mercado que você declara, apresentada no orçamento antes da aprovação. Em caso de imprevisto técnico, acidente físico ou dano estrutural durante a execução, o valor declarado é reembolsado integralmente. Serviços sem intervenção física na carta não têm essa taxa.
Quais danos vocês conseguem reverter?
Micro riscos, amassados, bordas levantadas, dobras leves, marcas de pressão, sujidade e oleosidade costumam responder bem. Não trabalhamos rasgos nem áreas com perda de material ou tinta: quando o material não está mais lá, não há o que recuperar.
Toda carta vale a pena restaurar?
Não. Em cartas de valor baixo, o custo da intervenção pode superar o ganho. No diagnóstico dizemos com clareza quando não compensa.
A restauração prejudica a nota no grading?
Depende do que é feito. Limpeza de superfície e remoção de resíduo são conservação e não alteram a estrutura. Intervenções mais profundas podem ser interpretadas como alteração pela certificadora. Por isso o escopo é discutido antes.
Como funciona o Lab Go?
Retiramos e devolvemos suas cartas em domicílio, em Londrina e região, com agendamento por WhatsApp. O valor é R$ 89 por atendimento.
Armor
O que é a pré-venda do Armor?
Você reserva o produto agora, enquanto o estoque vem da fábrica. O envio acontece em 30 a 60 dias após a chegada do estoque ao Brasil. Veja as condições completas na página de pré-venda.
Posso cancelar?
Sim. Compras online têm direito de arrependimento de 7 dias. Se o prazo de envio não for cumprido, você também pode cancelar com reembolso integral.
Os preços já estão disponíveis?
Os preços são divulgados no lançamento da pré-venda. Você pode entrar no pedido e ser avisado pelo WhatsApp.
Como lojistas compram?
Pelo cadastro B2B com CNPJ. Os preços são liberados após a aprovação.
Pedidos e envio
Como envio minhas cartas?
Você escolhe entre Lab Go (coleta em domicílio em Londrina e região), Correios ou entrega presencial. Orientamos o acondicionamento em todas.
Como acompanho meu pedido?
Pela página Acompanhar pedido ou pelo WhatsApp, com o código recebido no orçamento.
Qual o prazo?
O prazo de execução do Services é informado no orçamento, antes da aprovação.
Pagamento
Quais formas de pagamento?
Pix e cartão. As condições são apresentadas no orçamento (Services) ou no fechamento do pedido (Armor).
Vocês emitem nota fiscal?
Sim. A nota fiscal é emitida em todos os pedidos.
Machines: eu quero, mas…
Eu quero, mas não entendo de TCG. Preciso entender?
Não necessariamente. A MINTY orienta o mix de produtos conforme o público, a localização e a sazonalidade.
Eu quero, mas e se a máquina der problema?
O modelo prevê suporte operacional. Os termos exatos constam na documentação, antes da assinatura.
A MINTY Machines é uma franquia?
Sim, com qualificação prévia e documentação formal.
Quanto custa?
Os valores são apresentados por escrito, na etapa de documentação, a candidatos qualificados.